Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais

Última atualização: 20 de dezembro de 2024

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Play Vida ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de campanhas. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, acessar de campanhas, preencher formulários ou entrar em contato conosco. Isso inclui: nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço postal (quando necessário para entrega de prêmios), informações de perfil em redes sociais (quando você se conecta através delas), e qualquer outra informação que você escolha compartilhar conosco.

3. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, e dados de uso da plataforma. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Ao continuar usando nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Quando aprovados pelo Google AdSense, podemos utilizar cookies de terceiros para exibir anúncios personalizados. Esses cookies são gerenciados pelos parceiros de publicidade e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

5. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para: processar e gerenciar sua participação em campanhas, verificar sua elegibilidade para acessar, comunicar resultados de campanhas e entrega de prêmios, enviar comunicações sobre a plataforma (quando autorizado), melhorar nossos serviços e experiência do usuário, garantir a segurança e prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, e analisar o uso da plataforma para fins de melhoria contínua.

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações: com influenciadores parceiros (apenas informações necessárias para realização dos campanhas), com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (sob contratos de confidencialidade), quando exigido por lei ou ordem judicial, para proteger nossos direitos e segurança, e em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia). Quando aprovados pelo Google AdSense, algumas informações podem ser compartilhadas com o Google para exibição de anúncios relevantes, conforme a Política de Privacidade do Google.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você solicita a exclusão de sua conta, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL/TLS, controles de acesso, monitoramento de segurança e treinamento regular de nossa equipe. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade dos dados, revogar consentimento, e ser informado sobre compartilhamento de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.

10. Proteção de Menores

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Menores de 18 anos devem obter autorização de seus pais ou responsáveis legais antes de usar nossa plataforma.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre mudanças materiais através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta política.

13. Contato sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através de: E-mail: privacidade@playvida.com.br ou através da página de Contato em /contact. Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme exigido pela LGPD.